WhatsApp 自動化

連接 WhatsApp:取得 API 資料並完成設定

由 Meta 取得 Phone number ID、WABA ID 和長期 access token,再設定 Webhook 並測試。

適用於已升級方案、想讓家長用 WhatsApp 自助查堂數和預約的教練。完成後,家長傳訊息就會收到按鈕選單。

開始前準備

  • 已備妥 WhatsApp Business 帳戶,並完成商業驗證
  • 有一個未綁定 WhatsApp 的電話號碼可作 Business 號碼
  • 可登入 Meta for Developers 的帳戶

逐步操作

  1. 1

    建立 Meta 應用程式

    登入 Meta for Developers → 建立應用程式 → 選「Business」類型 → 加入「WhatsApp」產品。

  2. 2

    抄下三個識別資料

    在 WhatsApp → API Setup 頁面抄下 Phone number ID 與 WhatsApp Business Account ID,並用 System User 產生一個長期 Access token。這些資料只貼在 Classmatework 設定頁,不要貼在聊天或截圖分享。

  3. 3

    在 Classmatework 貼上並儲存

    到「教室設定」→ WhatsApp 區塊,貼上 Phone number ID、WABA ID 和 Access token,儲存後按「測試連接」。

  4. 4

    設定 Webhook

    在 Meta 應用程式的 WhatsApp → Configuration 設定 Callback URL 為 https://classmatework.com/functions/whatsappBot,並訂閱 messages 事件。

  5. 5

    用家長號碼測試

    用已登記的家長電話傳「主選單」,確認收到按鈕選單;再到「訊息紀錄」確認有記錄。

如何確認成功

  • ✓ 設定頁顯示 WhatsApp 已連接
  • ✓ 測試訊息收到按鈕選單
  • ✓ 「訊息紀錄」見到該次對話

常見問題

一定要用 Business API 嗎?

自助預約和自動回覆需要 Business API;未連接前仍可用複製訊息、手動發送。

Token 會過期嗎?

用 System User 產生的長期 token 不會短期過期;如失效,重新產生並更新設定頁即可。

可以幫我貼 token 嗎?

不可以。任何 token、密鑰或密碼都請你自己在設定頁輸入,不要交給他人或在對話中提供。

想有人陪住做?

AI 助理會按這篇教學逐步帶你完成,並確認每一步做得到。

相關教學